Since B&P is in the Business of meeting customer needs, it only follows that we've paid particular attention to customer support.

Rebuild. Who better to rebuild your Baker Perkins and B&P machines than the folks who made them in the first place? Critical tolerances can be restored. New parts made to original specs. Your older equipment can be upgraded to meet current safety and environmental regulations.

We can provide complete engineering, field service and replacement parts documentation. Our on-site engineering experts promise quick turn-around, attentive follow-up support and a six-month warranty.

Global Field Service. The B&P Field Service Team has logged as much as a million miles per man traveling the globe trouble-shooting Baker Perkins and B&P machines.

They will go wherever you are with technical support for new start-ups, training seminars for customer maintenance and production staffs, machine evaluations, appraisals of Baker Perkins and B&P machinery and Product Maintenance Programs.

Customer Service. This organization is the key to your machine's past and its future productivity. We have your original blueprints, no matter how old the machine is, and a complete service and parts replacement record over the years.

This expert engineering staff works with OEM parts for precise fit and top performance wherever possible and will manufacture custom replacement parts when necessary. They'll even show you how to set up a Customer Part Inventory Program so you can stock optimal levels of replacement parts yourself and minimize downtime even further.

No Orphans

No B&P machine is ever an orphan. Ever. Which is saying something since there are Baker Perkins and B&P machines still going strong out there after 80 years. But our Customer Service Group won't let them go. We'll support and service these workhorses until - whenever.

We have records on all these machines going back 50 years. We have your original prints. We know your machine's history - what parts have been installed, when and why. Our top-caliber Global Field Service and Rebuild Groups know your machines as well as the guys who made them. And in some cases, they are the guys who made them.

OEM parts perform like the originals and we'll manufacture new components and drop ship them right to your doorstep. Fast. We're trying to say that B&P protects your investment and helps your process equipment live longer, more productive lives Remember, we never, ever leave orphans.

• Call US at: 989-757-1300 (In the U.S.; for international calls and faxes, dial the country code first.)

• Fax us at: 989-757-1301

• e-mail us at: sales@bpprocess.com

Части и Сервиз

Възстановителен център. Кой по-добре може да възстанови вашите Baker Perkins и B&P машини – естествено хората, които са ги направили и то на мястото им. Критичните толеранси ще бъдат възстановени. Нови части ще бъдат направени по оригинални спецификации. Вашето по-старо оборудване може да бъде обновено, за да посрещне текущите нужди и изискванията на средата.
Ние можем да доставим комплектен инженеринг, пълно обслужване и документация за смяна на части. Нашите налични инженерни експерти обещават бързо реагиране, внимателна успешна поддръжка и шест-месечна гаранция.

Глобален обсег на обслужване. Екипът на B&P, който се грижи за обслужването е в състояние да пропътува милиони мили по земното кълбо, за да обслужи машините на Бейкър Пъркинс и B&P.
Те ще дойдат, за да бъдете снабдени с техническа поддръжка за вашата нова машина, обучение на клиентите за експлоатация и на персонала по производството; за оценка на машините на Baker Perkins и B&P; оценка на продуктовите програми за поддръжка.

Обслужване на клиента. Тази организация е ключът към миналото на вашата машина и нейната бъдеща продуктивност. Ние имаме вашите оригинални спецификации, без значение колко стара е машината и пълното обслужване и подмяна на части, правени през годините.
Този екип от инженерни експерти работи с OEM части за прецизно приспособяване и топ изпълнение и ще произведе за клиента заменяеми части когато е необходимо. Те даже ще ви покажат как да направите Клиентска програма за инвентаризация /опис/ на частите, така че да можете да поддържате на склад оптимални нива на заменящите се части и да минимизирате времето даже и за по-нататък.

Никакви “сираци”
Никога машина на B&P не е била оставена “сирак”. Никога. Откакто има машини Baker Perkins и B&P и те все още съществуват и работят отпреди 80 години, нашата обслужваща клиентите група не ги оставя. Ние ще поддържаме и обслужваме тези “работни коне” докато … завинаги.
Ние имаме документи на всички тези машини отпреди 50 години назад. Ние имаме вашите оригинални снимки на машините. Ние познаваме историята на вашата машина – какви части са били инсталирани, кога и защо. Нашият топ Глобален обсег на обслужване и Възстановителни групи познават вашите машини, така както и хората, които са ги правили. А в някои случай, те са хората, които са ги правили.
OEM частите се изпълняват като оригиналните. Ние ще произведем нови компоненти и ще ви ги доставим до вашата врата. Бързо. Ние се опитваме да кажем, че B&P защитава вашите инвестиции и помага вашето химично-преработвателно оборудване да живее по-дълго и с по-продуктивен живот. Запомнете – ние никога не оставяме машините “сираци”.

Елате и проведете тест или вземете B&P машина при вас за тест.
Обадете се на B&P Process Equipment and Systems, за да научите как да повишите вашите операции по процесите. За техническа консултация или продажби ни се обадете. Или вземете при вас една машина на B&P и вижте колко добре работи тя на вашето място.
- Обадете ни се на: 989.757.1300 /за международни обаждания, наберете първо кода на САЩ/.
- Факс: 989.757.1301
- E-mail:sales@bpprocess.com